A Komatsu anuncia a ampliação do programa Komatsu Mais, que passa a oferecer cobertura para os principais componentes do trem de força de até 7 anos ou 13 mil horas — o que ocorrer primeiro.

A atualização substitui o modelo anterior (de 5 anos ou 10 mil horas), posicionando a companhia como a primeira a atingir esse patamar de cobertura na Linha Amarela.

De acordo com o gerente de serviços da Komatsu, Cid Clay Quirino, “o Komatsu Mais evolui junto com a realidade do cliente e amplia a proteção em um momento em que o custo de falhas e paradas tem impacto direto no resultado”.

Focado nos componentes do trem de força — conjunto que inclui motor, transmissão e eixos —, o programa cobre itens críticos ao desempenho e à disponibilidade das máquinas.

A configuração prevê execução de serviços pela rede autorizada, uso de peças genuínas e mão de obra especializada, mantendo o equipamento dentro dos padrões de fábrica e reduzindo a incidência de intervenções corretivas.

Segundo a empresa, a extensão da garantia se conecta a uma estrutura mais ampla de suporte, que inclui contratos de manutenção monitorada (MMK) e integração ao sistema de telemetria Komtrax.

Na avaliação da fabriicante, com acesso a dados de uso, histórico de manutenção e alertas de desempenho é possível antecipar falhas e organizar intervenções com menor impacto.

“O programa reúne garantia, manutenção e monitoramento em uma mesma estrutura, apoiando uma gestão mais eficiente da máquina”, comenta Quirino.

“Entre os efeitos práticos estão a redução de despesas imprevistas, maior disponibilidade dos equipamentos e valorização na revenda, além de suporte técnico contínuo”, assegura.