A JCB anuncia o fortalecimento de sua estratégia de conectividade com o lançamento do JCB LiveLink Next Gen, sistema de telemetria que fornece relatórios de operação que podem ser acessados pelo computador, smartphone ou tablets, permitindo o gerenciamento da máquina ou da frota com rapidez e eficiência operacional.

A nova geração da ferramenta da fabricante inglesa, que agora conta com um aplicativo dedicado, chega para consolidar um cenário de crescimento expressivo: apenas entre 2023 e 2025, a marca registrou um aumento de 43% nas horas trabalhadas das máquinas conectadas em mais de 3,4 mil municípios brasileiros.

Além disso, a frota conectada aumentou, em 5 anos (entre 2020 e 2025), 237%, saltando de 5.205 unidades para 17.557.

O sistema, desenvolvido originalmente na Inglaterra e implementado no mercado brasileiro há cerca de 10 anos, é o pilar da eficiência operacional da companhia.

Por meio do monitoramento em tempo real, o JCB LiveLink permite que gestores/usuários acessem relatórios detalhados via computador, smartphones ou tablets, garantindo que a máquina permaneça operacional pelo maior tempo possível.

Os dados também ficam disponíveis para os 66 distribuidores da marca – estrategicamente localizados em todo o território nacional –, que auxiliam os clientes na gestão dos equipamentos, da JCB ou da concorrência, já que todo o monitoramento se faz por meio de um módulo neles instalado.

Prevenção - Para o diretor de pós-venda da JCB, Felipe Battistella, “a tecnologia é a peça-chave para a disponibilidade mecânica, que atualmente atinge o índice de quase 99% em equipamentos sem alertas críticos”.

Ele alerta: “Não dá para esperar a máquina parar; temos que agir preventivamente e deixá-la operacional”.

O executivo conta que o sistema processa atualmente cerca de 4.000 alertas diários.

“O alerta que detectamos recentemente é o de presença de água no combustível – um problema crescente devido ao aumento do teor de biodiesel no diesel brasileiro, que passou de cerca de 10% em 2019 para os atuais 15%. Ao detectar a decantação da água precocemente, o JCB LiveLink orienta o operador para a drenagem, evitando falhas graves”.

Para o executivo, a tecnologia oferece redução de paradas desnecessárias e tempo de ociosidade, além de segurança ao equipamento.

“Complementar a essa ferramenta, a JCB continua oferecendo, por meio do Latam Uptime Centre, suporte a todas as máquinas da América Latina, por meio do sistema proprietário de monitoramento remoto”.

Ele explica que o Latam Uptime Centre é, como o nome sugere, um centro de monitoramento remoto que utiliza dados em tempo real para maximizar a disponibilidade e o desempenho das máquinas JCB em toda na América Latina.

“Implantado em 2021, para o qual a JCB investiu mais de R$ 1,2 milhão, o centro usa o sistema JCB LiveLink para identificar falhas proativamente, otimizar a manutenção e reduzir tempo parado dos equipamentos”, esclarece.

Battistella destaca que o JCB LiveLink ganha cada vez mais importância estratégica para a JCB e seus clientes.
Para ilustrar, ele cita como exemplo a utilização da tecnologia na linha de pesados da companhia (que contempla, além da recém-lançada linha de escavadeiras hidráulicas, os modelos de pás carregadeiras da companhia).

“Temos um compromisso de entregar máquinas que unam altos índices de confiabilidade e eficiência operacional. Nesse contexto, a operação que esses equipamentos demandam e a consequente tomada de decisões, é suportada pela tecnologia que nosso sistema de telemetria JCB LiveLink entrega”, explica.