O Iveco Group inaugura seu novo Centro de Distribuição de Peças (CPD) em Pouso Alegre (MG), consolidando uma plataforma estratégica para transformar a experiência de pós-venda no Brasil e na América Latina.

Com investimento de R$ 93 milhões e área dedicada de quase 20 mil m², a nova estrutura agrega 17 docas, com 40% mais capacidade de armazenamento, além de potencial de expansão de 35%.

A nova estrutura também combina melhor aproveitamento do espaço e capacidade operacional.

A densidade de armazenamento aumentou 37%, enquanto a disponibilidade do inventário em peças de médio e alto giro evoluiu 66%, contribuindo para fluxos mais eficientes e maior capacidade de resposta.

Prometendo uma operação “integrada, ágil e preparada para crescer”, o novo hub se propõe a fortalecer a conexão entre clientes, fornecedores e concessionárias.

“Em uma indústria cada vez mais complexa, a competitividade não é definida apenas pela capacidade de fabricar excelentes produtos, mas também pela capacidade de garantir disponibilidade, continuidade e qualidade ao longo de toda a jornada do cliente”, afirma Domenico Nucera, diretor de qualidade e operações do Iveco Group.

“O novo Centro de Distribuição de Peças de Pouso Alegre reforça nossa resiliência industrial e cadeia de valor integrada”, destaca.

Segundo ele, o novo hub já traduz essa transformação em ganhos concretos de performance.

Operado no modelo full service, o novo Centro de Distribuição de Peças integra recebimento, armazenagem, separação, expedição e distribuição em uma operação dedicada.

O novo espaço fortalece ainda a estratégia comercial no mercado de peças.

Atualmente, a operação movimenta cerca de 5,8 milhões de itens por ano das marcas do Iveco Group – Iveco, Iveco Bus E FPT.

O processo de recebimento de peças (Inbound) caiu de seis para quatro dias, enquanto o de saída (Outbound) – processo do produto até o cliente – foi reduzido de quatro para dois dias.

“O relacionamento com nossos clientes não se apoia à venda de um veículo ou motor, apenas”, destaca Karel Novak, líder de qualidade e operações do Iveco Group para a América Latina.

“Uma operação de peças autônoma amplia nossa capacidade de dar o suporte adequado a cada cliente durante toda a vida útil do produto, com respostas mais eficientes e previsíveis”, comenta Novak.